Avise de imediato à Companhia através da Central 24 horas, que identificará o tipo de sinistro e prestará as orientações necessárias.

• Havendo necessidade de guincho, solicite o serviço à Central 24 horas;
• Preencha o aviso fonado diretamente pelo Atendimento 24 hs;
• Indique a oficina para onde deverá ser removido o veículo;
• Apresente de imediato o Boletim de Ocorrência, sempre que houver o seu registro;
• Apresente cópia da Carteira Nacional de Habilitação, do condutor do auto segurado, quando não houver registro da Ocorrência;
• Remover o veículo para oficina de confiança e solicitar confecção de orçamento dos danos;
• Com o orçamento pronto, oriente a oficina a marcar vistoria, se a mesama ainda não tiver sido marcada;
• Quando da vistoria, se o perito estiver de posse do aviso de sinistros e do boletim de ocorrência, poderá deixar liberado o faturamento junto à oficina;
• Se os documentos necessários não forem enviados, a liberação poderá não ocorrer e o envio de imediato torna ágil a liberação e liquidação do sinistro.

Veículo Localizado de Furto ou Roubo
Originais:

• Boletim de ocorrência de encontro do Veículo;
• Auto de exibição, apreensão e constatação de danos;
• Auto de depósito;
• Auto de entrega;
• Auto de devolução.